Compte rendu
Par Alexandre Le Clainche • 3 avr, 2009 • Catégorie: Gestion de projetDéfinitions, exemples, plan de compte de rendu de réunion et de travail :
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Compte rendu
Le compte rendu journalistique
Le terme compte rendu (CR) est utilisé lorsqu’il s’agit de rapporter les éléments importants d’une réunion, d’une conférence de presse, d’une manifestation.
Le journaliste qui assiste à ce genre d’événement rédige chronologiquement ce qu’il a vu et entendu de façon purement factuelle. Toutefois, les médias personnalisent aujourd’hui de plus en plus l’information qu’ils communiquent et ce genre journalistique est de moins en moins utilisé.
Aujourd’hui, ce sont surtout des agences de presse d’entreprise qui rédigent des comptes rendus pour le compte de leurs clients.
Le compte rendu professionnel
Le compte rendu peut également être utilisé dans un contexte professionnel.
Il doit répondre précisément à un problème :
- toutes les informations nécessaires ;
- aucune information superflue ;
- uniquement des faits (et non des jugements).
Les mentions obligatoires sont :
- l’identification de l’auteur (ou entreprise ou service) ;
- l’identification du destinataire ;
- la date ;
- l’objet.
Puis le sujet est détaillé selon l’ordre chronologique.
Dans tous les cas, le compte rendu ne fournit aucune proposition de solution : il doit toujours rester neutre et factuel (contrairement au rapport).
Au-delà de cette définition originelle, le terme de « compte rendu » tend aussi à prendre une signification moins stricte pour des usages professionnels spécifiques (compte rendu d’activité, d’avancement, de mission, d’essai, etc.), se rapprochant de celle du terme « rapport ».
Sa structure et son contenu dépendent alors du contexte et de l’objectif, et il peut aller au-delà d’une simple relation des faits, en mentionnant par exemple des commentaires, analyses, questions ou décisions. Mais dans tous les cas il est censé respecter un cadre précis, agréé entre le rédacteur et le destinataire, qui définit par exemple la structure, la typologie des informations et les conventions de codification.
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Compte rendu de réunion
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Le compte rendu de réunion (en Management, abrégé en C.R.R.) est le résumé des échanges et discussions observés lors d’une assemblée ou d’une réunion, ainsi que des décisions prises et des actions lancées à cette occasion.
Certains types de réunion exigent un formalisme particulier, assemblée d’actionnaires, conseil d’administration, comité d’hygiène, comité d’entreprise.
En dehors de ces cas, la réunion sous ses différentes formes est un mode d’échange très répandu en entreprise. Une réunion est considérée comme réussie quand elle est suivie rapidement d’un compte rendu, rapidement diffusés en clair dans la répartition des rôles sur qui fera quoi pour quand (plan d’actions) ? Le compte rendu de réunion précise :
- les participants à la réunion
- les absents de la réunion (éventuellement en indiquant les personnes excusées)
- les autres personnes intéressées par les décisions de la réunion (destinataire en copie « pour information »)
- le lieu de la réunion ou le mode de réunion
- la date de réunion
- l’objet de la réunion
- le nom du rédacteur du compte rendu
- pour chaque point abordé :
- un résumé des échanges
- la conclusion
- les décisions prises
- les actions décidées lors de la réunion, affectées à l’un ou l’autre des participants, avec un objectif de date de réalisation
Voir aussi
Articles connexes
Alexandre Le Clainche est étudiant en informatique et management à la MIAGE, sur Aix-en-Provence et Marseille.
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